Luis Miguel Hern谩ndez Su谩rez

Junior Software Developer

馃搷 Medell铆n, ANT
馃摟 hernandezsuarezluismiguel@gmail.com
馃寪 Ver Portafolio Web

Resumen Profesional

Especialista en desarrollo y automatizaci贸n con experiencia en la implementaci贸n de soluciones de IA y soporte t茅cnico avanzado. Experto en el dise帽o de flujos eficientes, consumo de APIs REST y validaci贸n de estructuras JSON, logrando optimizar procesos y mejorar la experiencia del usuario. Estudiante de Ingenier铆a de Software en la I.U. Pascual Bravo, enfocado en crear arquitecturas escalables y componentes reutilizables mediante desarrollo frontend. Comprometido con la innovaci贸n tecnol贸gica y la generaci贸n de valor real a trav茅s de soluciones de alto impacto.

Experiencia Laboral

Especialista en Automatizaci贸n / Soporte T茅cnico IA

05/2025 - Actualidad
LucidBot - Medell铆n, Colombia
  • Implementaci贸n de chatbots con IA para atenci贸n al cliente, automatizando respuestas y flujos en WhatsApp.
  • Dise帽o y configuraci贸n de flujos de automatizaci贸n para ventas, soporte y calificaci贸n de leads usando plataformas de bots y APIs.
  • Soporte t茅cnico a clientes en la implementaci贸n y optimizaci贸n de soluciones de automatizaci贸n.
  • Integraci贸n de herramientas externas mediante APIs para mejorar procesos internos.
  • Pruebas, monitoreo y ajustes continuos para asegurar el funcionamiento de los bots.
  • Capacitaci贸n a usuarios finales y documentaci贸n de procesos t茅cnicos para escalabilidad.

Vendedor Profesional

02/2024 - 12/2024
HomeCenter Sodimac Colombia - Medellin, Colombia
  • Asesor铆a de ventas en HomeCenter Sodimac Colombia, especializado en muebles.
  • Ayudo a los clientes a elegir el mobiliario ideal para sus hogares, brindando asesor铆a en dise帽o, funcionalidad y presupuesto.
  • Me encargo de ofrecer una atenci贸n personalizada, mantenerme al d铆a con las tendencias y promociones.
  • Asegurar que el proceso de compra sea satisfactorio, desde la selecci贸n del producto hasta la entrega.

Habilidades T茅cnicas (Skills)

N8N JavaScript TypeScript HTML & CSS React Next.js Astro Tailwind CSS Git & GitHub API Integration (REST) Web Performance Problem Solving

Educaci贸n

Ingenier铆a de Software

I.U. Pascual Bravo | Medell铆n

Grado esperado: 03/2027

Enfoque: Bases de datos, Algoritmos, Fundamentos de Ingenier铆a.

Bachiller Acad茅mico

I.E. Jos茅 Mar铆a C贸rdoba

Certificaciones

  • React: De cero a experto 02/2025
  • Next.js: Framework para producci贸n 09/2024
  • FrontEnd Web Developer 08/2024